quarta-feira, dezembro 27, 2006

TAM, TAM, TAM, TAM!

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) cancelou a venda de passagens da TAM por quatro dias para enfim "escoar" os passageiros que estavam presos nos aeroportos. Hoje a Agência realizou uma auditoria na empresa aérea e confirmou o overbooking (venda de passagens além do número permitido, ou seja, do número de pessoas que comporta cada aeronave). Isso só facilita as ações populares e individuais contra a empresa de clientes que sintam-se lesados com o episódio. A auditoria tinha, ainda, a finalidade de regularizar a venda de passagens para que tais acontecimentos não se repetissem no véspera do Ano Novo.
E é assim, simplesmente assim: você coloca sua filha de 12 anos a bordo de um avião de uma renomada empresa aérea, pra depois descobrir que... TAM TAM TAM TAM! Sua filha desceu no aeroporto errado e ficou abandonada por lá, logo em sua primeira viagem ao exterior. Ou então compra uma passagem com destino ao Nordeste, onde você pretende passar o Natal, mas descobre que o mais relaxante não são as praias nordestinas, e sim ficar em casa, passando calor mesmo, já que isso é o melhor a se fazer diante do overbooking que caracterizou a venda das passagens aéreas... Você ficará horas no aeroporto de qualquer jeito... Então pra quê se estressar?

1 Comentários:

Às 12/27/2006 01:41:00 PM , Anonymous Anônimo disse...

E pensar que a TAM já figurou entre as melhores empresas do País, no trato com os clientes.

Tudo passa...

 

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